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為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)選擇人事外包?主要有兩個原因:一是人力資源管理的某些工作在操作上是基礎(chǔ)性、重復(fù)性、普遍性的,使得人力資源外包成為可能;二,人力資源專業(yè)服務(wù)組織的發(fā)展,為人力資源外包提供了必要的外部條件。
人事外包是指企業(yè)將人力資源管理中的全部或部分非核心工作,委托給專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,但受托人仍屬于委托企業(yè)。這是一項綜合性、高水平的人事代理服務(wù)。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議,規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利義務(wù),提供外包的人事服務(wù)項目。
它戰(zhàn)略性地利用外部資源,將企業(yè)中與人力資源相關(guān)的部分或全部工作和管理職責(zé)轉(zhuǎn)移給專業(yè)服務(wù)組織。這包括兩個方面:一是戰(zhàn)略利用,即企業(yè)必須有選擇地外包部分或全部組織,而不是與加工性質(zhì)相同的外包;二,外包的工作或項目必須由專業(yè)的服務(wù)組織完成,這取決于專業(yè)人力資源組織的快速發(fā)展和專業(yè)化。
近年來,人力資源業(yè)務(wù)外包逐漸成為世界趨勢?;谶@種管理形式,它具有以下優(yōu)點:
1.一方面幫助人力資源部門擺脫繁重的重復(fù)性事務(wù),專注于核心戰(zhàn)略工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力。另一方面,它為管理層提供了接觸新管理技術(shù)、提高整體管理水平的機(jī)會。
2.規(guī)范操作,讓企業(yè)從復(fù)雜的人事管理中實現(xiàn)程序化操作,有效遏制隨意的薪酬和員工關(guān)系管理,促進(jìn)管理工作的規(guī)范化和公平性。
3.降低成本,緩解財務(wù)壓力,克服規(guī)模經(jīng)濟(jì)的諸多弱點。在我國,由于勞動權(quán)利意識的提高,就業(yè)保障制度和勞動法規(guī)的普及,直接和間接的人事費用(包括遣散費、養(yǎng)老金等。)外圍成本不斷攀升。人力資源管理外包可以降低企業(yè)的風(fēng)險,擺脫雜務(wù)的干擾,引導(dǎo)企業(yè)集中精力管理核心資源,發(fā)展核心競爭優(yōu)勢。
4.避免大量人才投入帶來的不確定性風(fēng)險,減少企業(yè)人力資本投入的隨機(jī)性。
5.簡化流程,節(jié)省時間,提高員工滿意度。
6.使組織更加靈活,提高企業(yè)對風(fēng)險的適應(yīng)能力。